فروش در آمازون می‌تواند یک راه عالی برای کسب درآمد باشد، اما برای موفقیت، باید استراتژیک عمل کنید. در اینجا 21 نکته برای کمک به شما در شروع و رشد کسب و کار فروش محصولات فیزیکی در آمازون آورده شده است:

• 💥تحقیق بازار دقیق انجام دهید: قبل از هر چیز، بدانید چه محصولاتی تقاضای بالایی دارند و رقابت در چه زمینه‌هایی کمتر است.
• 💥انتخاب محصول مناسب: محصولی را انتخاب کنید که حاشیه سود خوبی داشته باشد و به راحتی بتوان آن را تهیه کرد.
• 💥بهینه‌سازی لیست محصولات (Product Listing): عنوان، توضیحات و تصاویر باکیفیت بالا ارائه دهید که کلمات کلیدی مرتبط را در بر بگیرند.
• 💥بهره‌گیری از کلمات کلیدی مناسب: از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی برای یافتن کلماتی که مشتریان برای جستجوی محصولات مشابه استفاده می‌کنند، استفاده کنید.
• 💥قیمت‌گذاری رقابتی: قیمت خود را با قیمت‌های رقبا مقایسه کنید و قیمتی را تعیین کنید که جذاب و سودآور باشد.
• 💥ارائه خدمات مشتری عالی: به سوالات مشتریان سریع و حرفه‌ای پاسخ دهید.
• 💥جمع‌آوری نظرات مثبت: از مشتریان راضی بخواهید نظرات مثبت برای محصولات شما بگذارند.
• 💥بهره‌گیری از تبلیغات آمازون (آمازون PPC): با بهره‌گیری از تبلیغات پولی، محصولات خود را در معرض دید بیشتری قرار دهید.
• 💥مدیریت موجودی: موجودی خود را به دقت مدیریت کنید تا از کمبود موجودی یا انبارداری بیش از حد جلوگیری کنید.
• 💥تحلیل داده‌ها: داده‌های فروش خود را به طور مرتب تجزیه و تحلیل کنید تا عملکرد خود را بهبود بخشید.
• 💥به‌روزرسانی مداوم: همیشه لیست محصولات و استراتژی‌های خود را بر اساس تغییرات بازار و الگوریتم آمازون به‌روز نگه دارید.
• 💥بهره‌گیری از Fulfillment by آمازون (FBA): از خدمات FBA برای انبارداری، بسته‌بندی و ارسال محصولات خود استفاده کنید.
• 💥ایجاد برند: سعی کنید یک برند قوی برای محصولات خود ایجاد کنید تا مشتریان به شما وفادار شوند.
• 💥ارائه تخفیف و کوپن: برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش، تخفیف و کوپن ارائه دهید.



• 💥بهره‌گیری از رسانه‌های اجتماعی: از رسانه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات خود و ارتباط با مشتریان استفاده کنید.
• 💥همکاری با اینفلوئنسرها: با اینفلوئنسرهای مرتبط با محصولات خود همکاری کنید تا آگاهی از برند خود را افزایش دهید.
• 💥شرکت در رویدادهای آمازون: در رویدادهای آمازون شرکت کنید تا با سایر فروشندگان ارتباط برقرار کنید و از آخرین روندها آگاه شوید.
• 💥ایجاد تنوع در محصولات: به مرور زمان، تنوع محصولات خود را افزایش دهید تا مشتریان بیشتری را جذب کنید.
• 💥پیگیری شکایات مشتریان: به شکایات مشتریان به سرعت و به طور موثر رسیدگی کنید.
• 💥آموزش مداوم: در مورد آخرین استراتژی‌های فروش در آمازون به طور مداوم آموزش ببینید.

اما این همه ماجرا نیست. برای اینکه واقعا در آمازون بدرخشید، به نکات تکمیلی زیر هم توجه کنید:

16 نکته تکمیلی برای فروش موفق در آمازون

• 💥بهره‌گیری از ابزارهای تحقیق محصول: از ابزارهایی مانند Jungle Scout یا Helium 10 برای شناسایی محصولات پرفروش و کم‌رقابت استفاده کنید.
• 💥بررسی رقبا: رقبای خود را به دقت بررسی کنید و نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید.
• 💥بهینه سازی تصاویر محصول: از تصاویر با کیفیت بالا و زوایای مختلف برای نمایش محصولات خود استفاده کنید.



• 💥تهیه محتوای ویدیویی: ویدیوهای جذاب و آموزنده برای معرفی محصولات خود ایجاد کنید.
• 💥بهره‌گیری از آمازون Brand Registry: اگر برند خود را ثبت کرده‌اید، در آمازون Brand Registry ثبت نام کنید تا از برند خود محافظت کنید.
• 💥ایجاد آمازون Store: یک فروشگاه اختصاصی در آمازون برای برند خود ایجاد کنید تا هویت برند خود را تقویت کنید.
• 💥بهره‌گیری از آمازون Attribution: از آمازون Attribution برای ردیابی ترافیک و فروش از منابع مختلف استفاده کنید.
• 💥ارائه گارانتی: برای محصولات خود گارانتی ارائه دهید تا اعتماد مشتریان را جلب کنید.
• 💥ارسال رایگان: اگر امکان دارد، ارسال رایگان برای محصولات خود ارائه دهید.
• 💥بهره‌گیری از Prime Exclusive Discounts: اگر واجد شرایط هستید، از تخفیف‌های Prime Exclusive برای جذب مشتریان Prime استفاده کنید.
• 💥شرکت در آمازون Vine Program: با شرکت در آمازون Vine Program، نظرات اولیه برای محصولات خود دریافت کنید.
• 💥بهره‌گیری از A+ Content: از A+ Content برای ایجاد لیست محصولات جذاب‌تر و آموزنده‌تر استفاده کنید.
• 💥کنترل و نظارت بر عملکرد نظرات مشتریان: نظرات مشتریان را به طور مرتب مانیتور کنید و به آنها پاسخ دهید.
• 💥آزمایش و خطا: استراتژی‌های مختلف را آزمایش کنید و ببینید چه چیزی برای شما بهترین نتیجه را می‌دهد.
• 💥صبور باشید: موفقیت در آمازون زمان می‌برد، پس صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.

نکات پول درآوردن از فروش محصولات فیزیکی در آمازون + 16 نکته تکمیلی

1. تحقیق بازار جامع

قبل از هر اقدامی، تحقیق بازار کامل و جامعی انجام دهید. ببینید چه محصولاتی تقاضای بالایی دارند اما رقابت در آنها کم است. از ابزارهایی مانند Jungle Scout، Helium 10 و AMZScout برای تحلیل بازار استفاده کنید. به روندها و نوسانات فصلی بازار توجه کنید تا بتوانید بهترین زمان برای عرضه محصولات خود را تعیین کنید. نظرات و بازخوردهای مشتریان در مورد محصولات مشابه را در آمازون و سایر پلتفرم‌ها بررسی کنید. رقبای اصلی خود را شناسایی و استراتژی‌های قیمت‌گذاری، بازاریابی و فروش آنها را تحلیل کنید. مطمئن شوید محصولی که انتخاب می‌کنید، در آمازون قابل فروش است و محدودیت قانونی یا ممنوعیتی ندارد. تحلیل کلمات کلیدی مرتبط با محصول را انجام دهید تا بتوانید لیستینگ‌های بهینه ایجاد کنید.

2. انتخاب محصول مناسب

محصولاتی را انتخاب کنید که حاشیه سود خوبی داشته باشند و حمل و نقل آنها آسان باشد. محصولاتی با وزن و ابعاد کوچک معمولاً هزینه حمل و نقل کمتری دارند. محصولات با ماندگاری بالا را انتخاب کنید تا نگران فساد یا منقضی شدن آنها نباشید. از فروش محصولات تقلبی یا دارای حق کپی‌رایت خودداری کنید. محصولاتی را انتخاب کنید که بتوانید آنها را به راحتی از تامین کنندگان معتبر تهیه کنید. به دنبال محصولاتی باشید که نیاز به تعمیر و نگهداری زیادی ندارند. محصولاتی را در نظر بگیرید که بتوانید آنها را در بسته‌های مختلف (Bundle) به فروش برسانید.

3. یافتن تامین کننده معتبر

با تامین کنندگان متعدد ارتباط برقرار کنید و قیمت‌ها و شرایط آنها را مقایسه کنید. از تامین کنندگان نمونه محصول درخواست کنید تا کیفیت آنها را بررسی کنید. به دنبال تامین کنندگانی باشید که بتوانند محصولات را به صورت مستقیم به انبار آمازون (FBA) ارسال کنند. قرارداد محکمی با تامین کننده خود ببندید که شامل جزئیات کیفیت، قیمت و زمان تحویل باشد. سوابق و اعتبار تامین کننده را بررسی کنید. از پرداخت پیش‌پرداخت زیاد به تامین کنندگان ناشناس خودداری کنید. در صورت امکان، از تامین کنندگان داخلی استفاده کنید تا هزینه‌های حمل و نقل و زمان تحویل را کاهش دهید.

4. ایجاد لیستینگ جذاب و بهینه

از عنوان‌های جذاب و شامل کلمات کلیدی اصلی استفاده کنید. از تصاویر با کیفیت بالا و حرفه‌ای استفاده کنید که محصول را از زوایای مختلف نشان دهند. کلمات کلیدی مرتبط را در عنوان، توضیحات و بولت پوینت‌ها استفاده کنید. بهینه سازی لیستینگ برای موبایل را فراموش نکنید. از ویدیوهای کوتاه برای معرفی محصول استفاده کنید.

5. قیمت گذاری رقابتی

قیمت محصولات خود را با توجه به قیمت رقبا و حاشیه سود مورد نظر تعیین کنید. از استراتژی‌های قیمت‌گذاری مختلف مانند قیمت‌گذاری روانشناختی (مثلاً 9.99 دلار به جای 10 دلار) استفاده کنید. در صورت لزوم، قیمت‌های خود را برای جذب مشتریان بیشتر کاهش دهید. هزینه‌های حمل و نقل، کارمزد آمازون و سایر هزینه‌ها را در قیمت‌گذاری لحاظ کنید. به صورت منظم قیمت‌های رقبا را بررسی و قیمت خود را تنظیم کنید. ارائه تخفیف‌های ویژه برای مشتریان جدید یا مشتریان وفادار را در نظر بگیرید. در صورت ارائه محصول با کیفیت بالاتر، قیمت بالاتری را توجیه کنید.

6. بهره‌گیری از FBA (Fulfillment by آمازون)

با بهره‌گیری از FBA، آمازون مسئولیت انبارداری، بسته بندی و ارسال محصولات شما را بر عهده می‌گیرد. FBA باعث افزایش اعتماد مشتریان به محصولات شما می‌شود. FBA به شما امکان می‌دهد در Prime شرکت کنید و محصولات خود را سریع‌تر به دست مشتریان برسانید. با بهره‌گیری از FBA، در زمان و هزینه‌های مربوط به انبارداری و ارسال صرفه‌جویی می‌کنید. هزینه‌های FBA را به دقت بررسی کنید و با حاشیه سود خود مقایسه کنید. مطمئن شوید موجودی کافی در انبار آمازون دارید تا از کمبود موجودی جلوگیری کنید. از خدمات FBA برای بازگرداندن محصولات توسط مشتریان نیز استفاده کنید.

7. بازاریابی و تبلیغات در آمازون (PPC)

از تبلیغات PPC (Pay-Per-Click) آمازون برای افزایش بازدید از لیستینگ‌های خود استفاده کنید. کلمات کلیدی مرتبط را هدف قرار دهید و برای آنها پیشنهاد قیمت مناسب تعیین کنید. کمپین‌های تبلیغاتی خود را به طور منظم بررسی و بهینه کنید. از تبلیغات اتوماتیک و دستی استفاده کنید تا بهترین نتیجه را بگیرید. بودجه تبلیغاتی خود را به طور هوشمندانه مدیریت کنید. از گزارش‌های تبلیغاتی آمازون برای شناسایی کلمات کلیدی پربازده و کم‌بازده استفاده کنید. از تبلیغات برند (Brand Ads) برای افزایش آگاهی از برند خود استفاده کنید.

8. جمع آوری نظرات و امتیازات مثبت

از مشتریان خود بخواهید نظرات و امتیازات خود را در مورد محصولات شما ثبت کنند. نظرات و امتیازات مثبت باعث افزایش اعتماد مشتریان و بهبود رتبه بندی محصولات شما می‌شوند. به نظرات منفی پاسخ دهید و سعی کنید مشکلات مشتریان را حل کنید. از برنامه‌های تشویقی برای ترغیب مشتریان به ثبت نظر استفاده کنید (با رعایت قوانین آمازون). از ابزارهایی مانند FeedbackFive برای مدیریت نظرات و امتیازات استفاده کنید. نظرات و امتیازات جعلی نخرید، زیرا آمازون به شدت با این موضوع برخورد می‌کند. به طور فعال از مشتریان خود درخواست فیدبک کنید.

9. ارائه خدمات مشتریان عالی

به سوالات و درخواست‌های مشتریان به سرعت و به طور مودبانه پاسخ دهید. مشکلات مشتریان را به سرعت و به طور موثر حل کنید. از مشتریان ناراضی عذرخواهی کنید و سعی کنید رضایت آنها را جلب کنید. خدمات پس از فروش خوبی ارائه دهید. به بازخوردهای مشتریان توجه کنید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. از ابزارهای CRM برای مدیریت ارتباط با مشتریان استفاده کنید. ارائه گارانتی و ضمانت بازگشت وجه را در نظر بگیرید.

10. بهینه سازی مداوم

به طور مداوم لیستینگ‌های خود را بهینه کنید و کلمات کلیدی جدید را امتحان کنید. عملکرد تبلیغات خود را به طور منظم بررسی کنید و کمپین‌های خود را بهینه کنید. نظرات و امتیازات مشتریان را به طور منظم بررسی کنید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. به روندها و نوسانات بازار توجه کنید و محصولات خود را به روز نگه دارید. با قوانین و مقررات آمازون آشنا باشید و آنها را رعایت کنید. از ابزارهای تحلیلی آمازون برای بررسی عملکرد فروش خود استفاده کنید. به طور مرتب موجودی انبار خود را بررسی کنید و از کمبود موجودی جلوگیری کنید.

11. بهره‌گیری از رسانه‌های اجتماعی

از رسانه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات خود و جذب مشتریان جدید استفاده کنید. صفحات رسمی در شبکه‌های اجتماعی ایجاد کنید و محتوای جذاب و مرتبط با محصولات خود منتشر کنید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محصولات شما را تبلیغ کنند. از تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی برای هدف قرار دادن مخاطبان خاص استفاده کنید. در گروه‌های مرتبط با محصولات خود فعالیت کنید و با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید. از هشتگ‌های مرتبط برای افزایش دیده شدن پست‌های خود استفاده کنید. مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی برگزار کنید.

12. سئو (سئو) در آمازون

از تکنیک‌های سئو برای بهبود رتبه بندی محصولات خود در نتایج جستجوی آمازون استفاده کنید. کلمات کلیدی مرتبط را در عنوان، توضیحات و بولت پوینت‌ها استفاده کنید. از تصاویر با کیفیت بالا و دارای متن جایگزین (Alt Text) استفاده کنید. مطمئن شوید لیستینگ‌های شما برای موبایل بهینه شده‌اند. نظرات و امتیازات مثبت بیشتری جمع آوری کنید. از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی برای شناسایی بهترین کلمات کلیدی استفاده کنید. به طور منظم لیستینگ‌های خود را به روز کنید.

13. رعایت قوانین و مقررات آمازون

با قوانین و مقررات آمازون آشنا باشید و آنها را رعایت کنید. از فروش محصولات تقلبی یا دارای حق کپی‌رایت خودداری کنید. از ارسال پیام‌های اسپم به مشتریان خودداری کنید. به نظرات و شکایات مشتریان به سرعت و به طور موثر پاسخ دهید. از ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه کننده در مورد محصولات خود خودداری کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل، با پشتیبانی آمازون تماس بگیرید. به طور منظم قوانین و مقررات آمازون را بررسی کنید، زیرا ممکن است تغییر کنند.

14. مقیاس پذیری کسب و کار

پس از موفقیت در فروش یک محصول، به دنبال گسترش کسب و کار خود باشید. محصولات جدیدی را به سبد محصولات خود اضافه کنید. به بازارهای جدید (کشورهای دیگر) وارد شوید. تیم خود را گسترش دهید و افراد جدیدی را استخدام کنید. از نرم افزارها و ابزارهای اتوماسیون برای بهبود کارایی کسب و کار خود استفاده کنید. به دنبال فرصت‌های سرمایه‌گذاری جدید باشید. برند خود را قوی‌تر کنید.

15. مدیریت مالی

به طور دقیق درآمد و هزینه‌های خود را مدیریت کنید. یک بودجه برای کسب و کار خود تعیین کنید و به آن پایبند باشید. از نرم افزارهای حسابداری برای مدیریت امور مالی خود استفاده کنید. مالیات‌های خود را به موقع پرداخت کنید. برای روزهای سخت پس‌انداز کنید. از مشاور مالی کمک بگیرید. سرمایه‌گذاری‌های هوشمندانه انجام دهید.

16. ایجاد برند شخصی

برند شخصی خود را ایجاد کنید و به عنوان یک متخصص در زمینه فروش در آمازون شناخته شوید. در شبکه‌های اجتماعی فعالیت کنید و محتوای آموزشی منتشر کنید. در کنفرانس‌ها و رویدادهای مرتبط با فروش در آمازون شرکت کنید. یک وبلاگ یا پادکست راه اندازی کنید. یک کتاب الکترونیکی یا دوره آموزشی در مورد فروش در آمازون منتشر کنید. با سایر فروشندگان آمازون همکاری کنید. به دیگران کمک کنید تا در فروش در آمازون موفق شوند.

17. بهره‌گیری از تبلیغات خارج از آمازون

علاوه بر تبلیغات داخل آمازون، از تبلیغات خارج از آمازون نیز برای جذب مشتریان استفاده کنید. از تبلیغات در گوگل ادز (گوگل Ads) استفاده کنید. در شبکه‌های اجتماعی تبلیغات پولی انجام دهید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید. در وبلاگ‌ها و وب‌سایت‌های مرتبط با محصولات خود تبلیغ کنید. از ایمیل مارکتینگ برای ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید. در رویدادهای حضوری مرتبط با محصولات خود شرکت کنید.

18. کنترل و نظارت بر عملکرد رقبا

به طور مداوم رقبای خود را مانیتور کنید و از استراتژی‌های آنها آگاه باشید. قیمت‌ها، تبلیغات و نظرات مشتریان رقبای خود را بررسی کنید. از ابزارهایی مانند Jungle Scout و Helium 10 برای تحلیل رقبا استفاده کنید. از نقاط قوت و ضعف رقبای خود برای بهبود کسب و کار خود استفاده کنید. همیشه یک قدم جلوتر از رقبا باشید. از اشتباهات رقبای خود درس بگیرید. استراتژی‌های جدید و نوآورانه را امتحان کنید.

19. تست و ارزیابی

قبل از سرمایه گذاری بزرگ، محصولات جدید را به صورت آزمایشی تست کنید. از A/B testing برای بهینه سازی لیستینگ‌ها و تبلیغات خود استفاده کنید. از ابزارهای تحلیلی آمازون برای ارزیابی عملکرد فروش خود استفاده کنید. به طور منظم نتایج تست‌ها و ارزیابی‌ها را بررسی کنید و بر اساس آنها تصمیم‌گیری کنید. از شکست نترسید و از اشتباهات خود درس بگیرید. همیشه به دنبال بهبود و نوآوری باشید. از بازخوردهای مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

20. تمرکز بر کیفیت محصول

همیشه بر کیفیت محصولات خود تمرکز کنید. محصولاتی را انتخاب کنید که با کیفیت بالا و دارای استانداردهای لازم باشند. قبل از ارسال محصولات به انبار آمازون، آنها را به دقت بررسی کنید. از مواد اولیه با کیفیت بالا استفاده کنید. با تامین کنندگان معتبر همکاری کنید. به نظرات مشتریان در مورد کیفیت محصولات خود توجه کنید. همیشه به دنبال بهبود کیفیت محصولات خود باشید.

21. صبر و پشتکار

فروش در آمازون یک شبه اتفاق نمی‌افتد. برای رسیدن به موفقیت، صبر و پشتکار داشته باشید. از شکست‌ها ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. از اشتباهات خود درس بگیرید و به تلاش خود ادامه دهید. همیشه مثبت اندیش باشید و به توانایی‌های خود ایمان داشته باشید. با انگیزه و انرژی به کار خود ادامه دهید.

نکات تکمیلی (16 نکته):

22. بررسی رقبا از نظر قیمت‌گذاری پویاتر

رقبا ممکن است از ابزارهای قیمت‌گذاری پویا استفاده کنند. این ابزارها به صورت خودکار قیمت‌ها را بر اساس تغییرات بازار تنظیم می‌کنند. شما هم باید به این موضوع توجه کنید. بهره‌گیری از این ابزارها به شما امکان می‌دهد تا سریع‌تر به تغییرات بازار واکنش نشان دهید و قیمت‌های خود را بهینه کنید. البته باید مراقب باشید که قیمت‌گذاری شما به گونه‌ای نباشد که مشتریان را فراری دهد. بهترین استراتژی این است که قیمت‌های خود را به صورت هوشمندانه و بر اساس داده‌های بازار تنظیم کنید.

23. بهره‌گیری از ویدیوهای آموزشی

ویدیوهای آموزشی را می‌توانید در لیستینگ‌های خود در آمازون، در شبکه‌های اجتماعی و در وب‌سایت خود منتشر کنید. برای تولید ویدیوهای آموزشی می‌توانید از یک فیلمبردار حرفه‌ای کمک بگیرید یا خودتان با بهره‌گیری از ابزارهای ساده ویدیوهای با کیفیت تولید کنید.

24. بهینه سازی تصاویر محصول

تصاویر محصول شما باید با کیفیت بالا، جذاب و حرفه‌ای باشند. از زوایای مختلف از محصول خود عکس بگیرید و جزئیات آن را به خوبی نشان دهید. از نورپردازی مناسب استفاده کنید تا رنگ‌ها و بافت محصول به درستی نمایش داده شوند. از تصاویر زندگی (Lifestyle images) استفاده کنید تا مشتریان بتوانند خودشان را در حال بهره‌گیری از محصول شما تصور کنند. از اینفوگرافیک‌ها استفاده کنید تا اطلاعات مهم محصول را به صورت بصری ارائه دهید. تصاویر خود را برای موبایل بهینه کنید. از تصاویر خود برای ایجاد داستان در مورد محصول خود استفاده کنید.

25. ارائه خدمات سفارشی سازی

به مشتریان خود امکان دهید تا محصولات شما را بر اساس سلیقه خود سفارشی کنند. برای ارائه خدمات سفارشی سازی، به یک سیستم مدیریت سفارش قوی نیاز دارید. هزینه‌های سفارشی سازی را به دقت محاسبه کنید و قیمت‌های خود را بر اساس آن تعیین کنید. به مشتریان خود اطمینان دهید که سفارشات سفارشی آنها با دقت و کیفیت بالا انجام خواهد شد. از خدمات سفارشی سازی خود برای ایجاد تمایز و افزایش ارزش برند خود استفاده کنید.

26. شرکت در برنامه‌های تشویقی آمازون

آمازون برنامه‌های تشویقی مختلفی را برای فروشندگان ارائه می‌دهد. قوانین و مقررات هر برنامه تشویقی را به دقت مطالعه کنید و آنها را رعایت کنید. از برنامه‌های تشویقی آمازون برای ایجاد مزیت رقابتی برای کسب و کار خود استفاده کنید. به طور منظم برنامه‌های تشویقی جدید آمازون را بررسی کنید.

27. بهره‌گیری از ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یک ابزار قدرتمند برای ارتباط با مشتریان و افزایش فروش است. لیست ایمیل خود را ایجاد کنید و به طور منظم با مشتریان خود در ارتباط باشید. ایمیل‌های خود را شخصی سازی کنید و محتوای مرتبط با نیازهای مشتریان خود را ارائه دهید. از ایمیل‌های خود برای معرفی محصولات جدید، ارائه تخفیف‌ها و اطلاع رسانی در مورد رویدادهای ویژه استفاده کنید. ایمیل‌های خود را به گونه‌ای طراحی کنید که جذاب و خوانا باشند. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ برای مدیریت لیست ایمیل خود و ارسال ایمیل‌های خودکار استفاده کنید. به قوانین و مقررات مربوط به ایمیل مارکتینگ احترام بگذارید.

28. بهره‌گیری از ربات های چت

ربات‌های چت می‌توانند در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته در دسترس باشند و به مشتریان کمک کنند. ربات‌های چت را می‌توانید در وب‌سایت خود، در شبکه‌های اجتماعی و در پیام‌رسان‌ها استفاده کنید. ربات‌های چت خود را به گونه‌ای طراحی کنید که دوستانه و مفید باشند. به طور منظم ربات‌های چت خود را به روز کنید و به آنها آموزش دهید تا به سوالات جدید پاسخ دهند. از ربات‌های چت خود برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد مشتریان و بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

29. تست کردن A/B Listing ها

تست A/B روشی است برای مقایسه دو نسخه مختلف از یک صفحه یا عنصر، مانند عنوان محصول، تصویر اصلی یا توضیحات. هدف این است که ببینید کدام نسخه عملکرد بهتری دارد. به جای حدس زدن اینکه چه چیزی برای مشتریان جذاب‌تر است، با تست A/B به داده‌ها اجازه می‌دهید تصمیم بگیرند. ابزارهای متعددی برای انجام تست A/B در لیستینگ‌های آمازون وجود دارند. از این ابزارها برای تست عناوین مختلف، توضیحات، تصاویر و قیمت‌ها استفاده کنید. تغییرات کوچک می‌توانند تاثیر بزرگی بر نرخ تبدیل داشته باشند. به طور مداوم لیستینگ‌های خود را تست و بهینه کنید. صبور باشید. نتایج تست A/B ممکن است زمان ببرد تا مشخص شوند. به داده‌ها اعتماد کنید و بر اساس آنها تصمیم بگیرید. نتایج تست‌ها را ثبت کنید تا در آینده از آنها برای بهینه سازی لیستینگ‌های دیگر استفاده کنید.

30. ایجاد تنوع در محصولات

محصولات جدیدی را به سبد محصولات خود اضافه کنید که با نیازهای مشتریان شما همسو باشند. از محصولات مکمل استفاده کنید تا فروش محصولات اصلی خود را افزایش دهید. به دنبال فرصت‌های جدید برای ارائه محصولات منحصر به فرد باشید. بازار را به دقت بررسی کنید و محصولات جدیدی را به سبد محصولات خود اضافه کنید که تقاضای بالایی داشته باشند. از تنوع در محصولات خود برای ایجاد مزیت رقابتی برای کسب و کار خود استفاده کنید.

31. تمرکز بر حفظ مشتری

حفظ مشتریان فعلی ارزان‌تر از جذب مشتریان جدید است. به مشتریان خود خدمات عالی ارائه دهید و به آنها نشان دهید که برای شما ارزشمند هستند. با مشتریان خود در ارتباط باشید و از آنها فیدبک بگیرید. برنامه‌های وفاداری برای مشتریان خود ایجاد کنید. از مشتریان خود بخواهید تا محصولات و خدمات شما را به دوستان و خانواده خود معرفی کنند. به نظرات و پیشنهادات مشتریان خود توجه کنید و از آنها برای بهبود کسب و کار خود استفاده کنید. با ایجاد روابط قوی با مشتریان خود، می‌توانید وفاداری آنها را افزایش دهید و فروش خود را افزایش دهید.

32. بهره‌گیری از بسته بندی جذاب

بسته بندی محصول اولین چیزی است که مشتری با آن روبرو می‌شود، بنابراین بسته بندی باید جذاب، حرفه‌ای و با کیفیت باشد. از بسته بندی برای محافظت از محصول خود در برابر آسیب دیدگی استفاده کنید. از بسته بندی برای انتقال پیام برند خود استفاده کنید. از بسته بندی برای ایجاد تجربه ای به یاد ماندنی برای مشتریان خود استفاده کنید. بسته بندی خود را به گونه‌ای طراحی کنید که باز کردن آن آسان باشد. از مواد بازیافتی برای بسته بندی محصولات خود استفاده کنید. با بهره‌گیری از بسته بندی جذاب، می‌توانید ارزش محصول خود را افزایش دهید و مشتریان بیشتری را جذب کنید.

33. پیگیری روند بازگشت کالا

بازگشت کالا یک بخش اجتناب‌ناپذیر از فروش آنلاین است. مهم این است که روند بازگشت کالا را به طور موثر مدیریت کنید. سیاست بازگشت کالا خود را به وضوح در لیستینگ خود ذکر کنید. به سوالات مشتریان در مورد روند بازگشت کالا به سرعت پاسخ دهید. روند بازگشت کالا را تا حد امکان آسان کنید. از بازگشت کالاها برای شناسایی مشکلات احتمالی در محصولات خود استفاده کنید. به مشتریانی که کالا را بازگردانده‌اند، پیشنهاد دهید تا کالای دیگری را جایگزین کنند یا پول خود را پس بگیرند. با مدیریت موثر روند بازگشت کالا، می‌توانید رضایت مشتریان را افزایش دهید و از تاثیرات منفی بازگشت کالا بر کسب و کار خود جلوگیری کنید.

34. شرکت در اجتماعات فروشندگان آمازون

شرکت در اجتماعات فروشندگان آمازون فرصتی عالی برای یادگیری از تجربیات دیگران، به اشتراک گذاشتن دانش و ایجاد شبکه‌ای از ارتباطات است. در این اجتماعات می‌توانید با فروشندگان موفق آمازون ملاقات کنید و از آنها مشاوره بگیرید. می‌توانید در مورد آخرین ترندها و استراتژی‌های فروش در آمازون اطلاعات کسب کنید. می‌توانید با تامین کنندگان و ارائه دهندگان خدمات مرتبط با فروش در آمازون آشنا شوید. این اجتماعات معمولا به صورت آنلاین یا حضوری برگزار می‌شوند. به دنبال اجتماعاتی باشید که با نیازها و اهداف شما همسو باشند.

35. بررسی و تحلیل مداوم داده ها

برای موفقیت در آمازون، باید به طور مداوم داده‌های مربوط به فروش، بازدیدها، نرخ تبدیل، تبلیغات و سایر عوامل را بررسی و تحلیل کنید. از ابزارهای تحلیلی آمازون و ابزارهای شخص ثالث برای جمع آوری و تحلیل داده‌ها استفاده کنید. بر اساس داده‌ها، تصمیمات آگاهانه بگیرید و استراتژی‌های خود را بهینه کنید. از داده‌ها برای شناسایی فرصت‌های جدید و حل مشکلات احتمالی استفاده کنید. به طور منظم گزارش‌های عملکرد خود را بررسی کنید و به دنبال راهکارهایی برای بهبود مستمر باشید. با تحلیل مداوم داده‌ها، می‌توانید در بازار رقابتی آمازون پیشرفت کنید و به موفقیت برسید.