نکات مهم افزایش درآمد از ساخت و فروش محصولات دیجیتال

در این دوره زمانه، محصولات دیجیتال فرصتی عالی برای کسب درآمد آنلاین هستند. اما برای موفقیت در این عرصه، نیاز به استراتژی و برنامهریزی دقیق دارید. در این مقاله، 20 نکته مهم و کاربردی برای افزایش درآمد از ساخت و فروش محصولات دیجیتال را با شما به اشتراک میگذاریم.
- 💥
1. شناخت دقیق نیازهای بازار:
قبل از هر چیز، نیازهای مخاطبان هدف خود را بشناسید. چه مشکلی دارند؟ چه چیزی به دنبال آن هستند؟ - 💥
2. تحقیق کلمات کلیدی:
کلمات کلیدی مرتبط با محصول خود را پیدا کنید تا در جستجوها بهتر دیده شوید. - 💥
3. انتخاب فرمت مناسب محصول:
آیا یک کتاب الکترونیکی، دوره آنلاین، قالب یا ابزار نرمافزاری مناسبتر است؟ - 💥
4. تولید محتوای با کیفیت:
کیفیت محصول شما حرف اول را میزند. محتوای ارزشمند و کاربردی ارائه دهید. - 💥
5. طراحی جذاب و حرفهای:
ظاهر محصول شما باید جذاب و حرفهای باشد. از تصاویر و گرافیکهای با کیفیت استفاده کنید. - 💥
6. قیمتگذاری مناسب:
قیمت محصول خود را با توجه به ارزش، رقبا و مخاطبان هدف تعیین کنید. - 💥
7. ایجاد یک وبسایت یا فروشگاه آنلاین:
یک وبسایت یا فروشگاه آنلاین داشته باشید تا محصولات خود را به فروش برسانید. - 💥
8. بهرهگیری از پلتفرمهای فروش آنلاین:
پلتفرمهایی مانند Etsy، Gumroad و Teachable میتوانند به فروش شما کمک کنند. - 💥
9. بازاریابی محتوایی:
محتوای ارزشمند و مرتبط با محصول خود را در وبلاگ، شبکههای اجتماعی و سایر کانالها منتشر کنید. - 💥
10. بازاریابی ایمیلی:
لیست ایمیل خود را بسازید و به طور منظم با مشترکان خود در ارتباط باشید. - 💥
11. بهرهگیری از شبکههای اجتماعی:
در شبکههای اجتماعی فعال باشید و محصولات خود را تبلیغ کنید. - 💥
12. تبلیغات پولی:
از تبلیغات پولی در گوگل، فیسبوک و سایر پلتفرمها برای جذب مخاطب استفاده کنید. - 💥
13. بهینهسازی موتور جستجو (سئو):
وبسایت و صفحات محصول خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید. - 💥
14. ارائه پشتیبانی عالی:
به سوالات و مشکلات مشتریان خود به سرعت و با دقت پاسخ دهید. - 💥
15. جمعآوری بازخورد:
از مشتریان خود بازخورد بگیرید و محصولات خود را بر اساس آن بهبود دهید. - 💥
16. ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه:
تخفیفها و پیشنهادات ویژه میتوانند فروش شما را افزایش دهند. - 💥
17. ایجاد حس فوریت:
با بهرهگیری از پیشنهادات محدود، حس فوریت را در مشتریان خود ایجاد کنید. - 💥
18. بهرهگیری از اثبات اجتماعی:
نظرات مثبت مشتریان را به نمایش بگذارید تا اعتماد خریداران را جلب کنید. - 💥
19. همکاری با اینفلوئنسرها:
با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه خود همکاری کنید تا محصول خود را تبلیغ کنید. - 💥
20. تحلیل و بهینهسازی مداوم:
عملکرد خود را به طور مداوم تحلیل کنید و استراتژیهای خود را بر اساس آن بهینه کنید.


- 💥
1. ایجاد بستههای محصول:
محصولات خود را در قالب بستههای مختلف با قیمتهای متفاوت ارائه دهید. - 💥
2. ارائه آپسل و کراسسل:
محصولات مرتبط را در زمان خرید به مشتریان پیشنهاد دهید. - 💥
3. ایجاد یک برنامه وفاداری:
به مشتریان وفادار خود پاداش دهید. - 💥
4. ارائه گارانتی بازگشت وجه:
با ارائه گارانتی بازگشت وجه، اعتماد مشتریان را جلب کنید. - 💥
5. ساخت یک انجمن آنلاین:
یک انجمن آنلاین برای مشتریان خود ایجاد کنید تا با یکدیگر در ارتباط باشند. - 💥
6. برگزاری وبینار و کارگاه آنلاین:
وبینار و کارگاه آنلاین برگزار کنید تا دانش خود را به اشتراک بگذارید و محصولات خود را تبلیغ کنید. - 💥
7. بهرهگیری از ویدیو مارکتینگ:
ویدیوهای جذاب و آموزنده تولید کنید و در یوتیوب و سایر پلتفرمها به اشتراک بگذارید. - 💥
8. تمرکز بر روی تجربه کاربری:
تجربه کاربری (UX) وبسایت و محصولات خود را بهبود بخشید. - 💥
9. ایجاد یک برند قوی:
یک برند قوی و متمایز ایجاد کنید. - 💥
10. صبر و پشتکار:
موفقیت در فروش محصولات دیجیتال نیازمند صبر و پشتکار است.
20 نکته برای افزایش درآمد از ساخت و فروش محصولات دیجیتال + 10 نکته تکمیلی
1. شناسایی نیاز بازار
قبل از هر چیز، بازار هدف خود را به خوبی بشناسید. چه نیازهایی وجود دارد که هنوز برآورده نشدهاند؟ چه مشکلاتی هست که محصولات دیجیتال شما میتوانند آنها را حل کنند؟از ابزارهای آنلاین مانند گوگل Trends و keyword research tools برای یافتن ترندهای بازار استفاده کنید. به نظرات و بازخوردهای کاربران در شبکههای اجتماعی و فرومها توجه کنید. با متخصصان و فعالان حوزه مورد نظر خود مشورت کنید. سعی کنید در بازارهای هدف خود یک بررسی میدانی نیز انجام دهید. تحلیل رقبا را هم در نظر داشته باشید.
2. تمرکز بر کیفیت محصول
کیفیت محصول شما حرف اول را میزند. یک محصول با کیفیت، مشتریان را راضی نگه میدارد و باعث میشود آنها دوباره از شما خرید کنند و به دیگران هم توصیه کنند. قبل از عرضه محصول، آن را به دقت تست کنید و از رفع تمام باگها و مشکلات مطمئن شوید. از متخصصان برای بررسی کیفیت محصول کمک بگیرید. به طراحی و ظاهر محصول نیز توجه کنید. یک محصول زیبا و کاربرپسند، تجربه بهتری را برای کاربران رقم میزند. همواره در حال بهبود و بهروزرسانی محصول خود باشید تا از رقبا عقب نمانید. ارائه پشتیبانی عالی به مشتریان، نشان دهنده اهمیت شما به رضایت آنهاست. محتوای با کیفیت در کنار محصول باعث ارزش آفرینی بیشتری میشود.
3. انتخاب پلتفرم مناسب فروش
انتخاب پلتفرم مناسب برای فروش محصولات دیجیتال، نقش مهمی در موفقیت شما دارد. پلتفرمی را انتخاب کنید که با نیازهای شما و مخاطبان هدفتان سازگار باشد. پلتفرمهای مختلفی برای فروش محصولات دیجیتال وجود دارند، از جمله سایتهای فروشگاهی خودتان، مارکتپلیسهای بزرگ، شبکههای اجتماعی و غیره. هزینههای بهرهگیری از هر پلتفرم را بررسی کنید و ببینید کدام یک برای شما مقرونبهصرفهتر است. به میزان ترافیک و بازدیدکنندگان هر پلتفرم توجه کنید. امکانات و قابلیتهای هر پلتفرم را بررسی کنید و ببینید کدام یک برای فروش محصول شما مناسبتر است. امنیت پلتفرم را در نظر بگیرید، مخصوصا اگر اطلاعات حساس مشتریان را جمعآوری میکنید. راحتی استفاده برای کاربران را هم مد نظر قرار دهید.
4. بهینهسازی برای موتورهای جستجو (سئو)
برای اینکه محصولات شما در نتایج جستجوی گوگل و سایر موتورهای جستجو دیده شوند، باید وبسایت و صفحات محصولات خود را برای سئو بهینه کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با محصول خود در عنوان، توضیحات و متن صفحات استفاده کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت استفاده کنید و آنها را نیز با کلمات کلیدی مرتبط نامگذاری کنید. لینکهای داخلی و خارجی به صفحات مرتبط ایجاد کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را بهینه کنید. وبسایت خود را برای دستگاههای موبایل بهینه کنید. از ابزارهای سئو مانند گوگل Search Console و گوگل آنالیتیکس برای بررسی عملکرد وبسایت خود استفاده کنید.
5. بهرهگیری از بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا یک روش عالی برای جذب مخاطبان و معرفی محصولات شما است. محتوای ارزشمند و مرتبط با محصول خود تولید کنید و آن را در وبلاگ، شبکههای اجتماعی و سایر کانالهای ارتباطی به اشتراک بگذارید. محتوای خود را برای کلمات کلیدی مرتبط با محصول خود بهینه کنید. به طور منظم محتوای جدید تولید کنید. با اینفلوئنسرها و متخصصان حوزه خود همکاری کنید تا محتوای شما را به اشتراک بگذارند. از ابزارهای بازاریابی محتوا مانند Buffer و Hootsuite برای مدیریت و برنامهریزی محتوای خود استفاده کنید.
6. تبلیغات هدفمند
مخاطبان هدف خود را به دقت مشخص کنید و تبلیغات خود را بر اساس علایق، سن، جنسیت و موقعیت جغرافیایی آنها تنظیم کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با محصول خود در تبلیغات استفاده کنید. تبلیغات خود را به طور منظم تست کنید و بهترین استراتژیها را شناسایی کنید. هزینه تبلیغات خود را به دقت مدیریت کنید و از هدر رفتن بودجه جلوگیری کنید. از ریمارکتینگ برای نمایش تبلیغات به افرادی که قبلاً از وبسایت شما بازدید کردهاند استفاده کنید. ردیابی تبدیلها (conversion tracking) را فعال کنید تا بتوانید اثربخشی تبلیغات خود را اندازهگیری کنید.
7. ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ یک روش مؤثر برای ارتباط با مشتریان و ترغیب آنها به خرید است. یک لیست ایمیل از مشتریان بالقوه خود جمعآوری کنید و به طور منظم ایمیلهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی برای آنها ارسال کنید. به مشتریان خود پیشنهادهای ویژه و تخفیفهای اختصاصی ارائه دهید. به سوالات و نظرات مشتریان پاسخ دهید. از ایمیل مارکتینگ برای اطلاعرسانی درباره محصولات جدید و بهروزرسانیهای محصولات قدیمی استفاده کنید. ایمیلهای خود را شخصیسازی کنید تا برای هر مشتری جذابتر باشند. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ مانند Mailchimp و Sendinblue برای مدیریت لیست ایمیل و ارسال ایمیلها استفاده کنید. به قوانین و مقررات مربوط به ایمیل مارکتینگ احترام بگذارید و از ارسال ایمیلهای ناخواسته خودداری کنید.
8. بهرهگیری از شبکههای اجتماعی
شبکههای اجتماعی یک ابزار قدرتمند برای ارتباط با مخاطبان و تبلیغ محصولات شما هستند. یک صفحه اختصاصی برای کسبوکار خود در شبکههای اجتماعی ایجاد کنید و به طور منظم محتوای جذاب و مرتبط با محصول خود را در آن به اشتراک بگذارید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید. از هشتگهای مرتبط با محصول خود استفاده کنید تا پستهای شما توسط افراد بیشتری دیده شوند. با اینفلوئنسرهای شبکههای اجتماعی همکاری کنید تا محصولات شما را تبلیغ کنند. از تبلیغات شبکههای اجتماعی برای هدف قرار دادن مخاطبان خاص استفاده کنید. مسابقات و قرعهکشیها را در شبکههای اجتماعی برگزار کنید تا توجه افراد را به خود جلب کنید. از ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی مانند Buffer و Hootsuite برای برنامهریزی و مدیریت پستهای خود استفاده کنید.
9. قیمتگذاری مناسب
قیمتگذاری مناسب یکی از مهمترین عوامل در فروش محصولات دیجیتال است. قیمتی را انتخاب کنید که هم برای شما سودآور باشد و هم برای مشتریان جذاب باشد. تحقیقات بازار انجام دهید و قیمت محصولات مشابه را بررسی کنید. به ارزش محصول خود توجه کنید و قیمتی را تعیین کنید که با ارزش آن مطابقت داشته باشد. تخفیفها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید تا مشتریان را به خرید ترغیب کنید. قیمتهای خود را به طور منظم بررسی کنید و در صورت لزوم آنها را تغییر دهید. از استراتژیهای قیمتگذاری مختلف مانند قیمتگذاری روانشناختی و قیمتگذاری رقابتی استفاده کنید. به هزینههای تولید، بازاریابی و پشتیبانی محصول خود توجه کنید.
10. ارائه پشتیبانی عالی به مشتریان
ارائه پشتیبانی عالی به مشتریان، یکی از بهترین راهها برای ایجاد رضایت مشتری و افزایش فروش است. به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و به طور موثر پاسخ دهید. کانالهای ارتباطی مختلفی را برای پشتیبانی از مشتریان فراهم کنید، مانند ایمیل، تلفن، چت آنلاین و شبکههای اجتماعی. یک پایگاه دانش (knowledge base) ایجاد کنید که حاوی پاسخ سوالات متداول مشتریان باشد. به نظرات و بازخوردهای مشتریان توجه کنید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. مشتریان را به خاطر خریدشان تشکر کنید و به آنها نشان دهید که برای شما ارزشمند هستند. از سیستمهای CRM (Customer Relationship Management) برای مدیریت ارتباط با مشتریان استفاده کنید. به مشتریان وفادار خود پاداش دهید و آنها را تشویق به خرید مجدد کنید.
11. ایجاد حس فوریت
ایجاد حس فوریت میتواند مشتریان را ترغیب به خرید سریعتر کند. از تکنیکهای مختلفی مانند ارائه تخفیفهای محدود، اعلام تعداد محدودی از محصول و اعلام پایان قریبالوقوع یک پیشنهاد ویژه استفاده کنید. از تایمرهای شمارش معکوس در صفحات محصول و ایمیلهای تبلیغاتی استفاده کنید. به مشتریان اطلاع دهید که این آخرین فرصت برای خرید محصول با این قیمت است. از کلمات و عباراتی مانند “فقط امروز”، “فرصت محدود” و “تمام میشود” در تبلیغات خود استفاده کنید. مراقب باشید که در ایجاد حس فوریت اغراق نکنید، زیرا این کار میتواند باعث از بین رفتن اعتماد مشتریان شود. در این تکنیک باید صداقت را در نظر داشت.
12. بهرهگیری از قدرت اثبات اجتماعی
اثبات اجتماعی به این معنی است که افراد تمایل دارند کارهایی را انجام دهند که دیگران انجام میدهند. از این اصل روانشناسی برای افزایش فروش محصولات خود استفاده کنید. نظرات و بازخوردهای مثبت مشتریان را در وبسایت و شبکههای اجتماعی خود منتشر کنید. آمار فروش و تعداد دانلودها را به نمایش بگذارید. از گواهینامهها و جوایزی که دریافت کردهاید برای اعتباربخشی به محصولات خود استفاده کنید. از مطالعات موردی (case studies) برای نشان دادن اثربخشی محصولات خود استفاده کنید. با اینفلوئنسرها و متخصصان حوزه خود همکاری کنید تا محصولات شما را تأیید کنند. اعتماد مشتریان با این روش به شما بیشتر جلب میشود.
13. ایجاد برنامه همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ)
شرایط برنامه همکاری در فروش خود را به وضوح مشخص کنید. ابزارهای لازم برای بازاریابان همکار را فراهم کنید، مانند بنرهای تبلیغاتی، لینکهای ردیابی و آمار فروش. به بازاریابان همکار آموزش دهید تا بتوانند محصولات شما را به طور موثر تبلیغ کنند. به طور منظم با بازاریابان همکار در ارتباط باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. عملکرد بازاریابان همکار را ردیابی کنید و به بهترین آنها پاداش دهید. با این روش میتوانید بدون صرف هزینه بالا تبلیغات انجام دهید.
14. ارائه ضمانت بازگشت وجه
ارائه ضمانت بازگشت وجه به مشتریان نشان میدهد که شما به کیفیت محصول خود اطمینان دارید و از خرید آنها پشتیبانی میکنید. این کار میتواند ریسک خرید را برای مشتریان کاهش دهد و آنها را ترغیب به خرید کند. شرایط ضمانت بازگشت وجه خود را به وضوح مشخص کنید. به تعهدات خود عمل کنید و در صورت درخواست مشتری، وجه را به طور کامل بازگردانید. از ضمانت بازگشت وجه به عنوان یک ابزار بازاریابی استفاده کنید و آن را در تبلیغات خود برجسته کنید. این کار باعث افزایش اعتماد مشتریان به شما میشود. با این کار خیالتان از بابت محصول راحت میشود. ممکن است سود شما کمی کاهش یابد ولی در عوض مشتری های زیادی پیدا میکنید.
15. بهبود مداوم قیف فروش
مراحل قیف فروش خود را شناسایی کنید و نقاط ضعف آن را پیدا کنید. از ابزارهای تحلیل وبسایت برای ردیابی رفتار کاربران در قیف فروش استفاده کنید. صفحات وبسایت خود را برای بهبود نرخ تبدیل بهینه کنید. تستهای A/B انجام دهید تا بهترین استراتژیها را شناسایی کنید. از مشتریان بازخورد بگیرید تا بتوانید قیف فروش خود را بهبود بخشید. همواره در حال آزمایش و بهبود باشید.
16. ایجاد یک جامعه (Community)
ایجاد یک جامعه از مشتریان و علاقهمندان به محصولات شما میتواند به افزایش وفاداری مشتری و تبلیغات دهان به دهان کمک کند. یک فروم، گروه آنلاین یا لیست ایمیل ایجاد کنید تا مشتریان بتوانند با یکدیگر و با شما در ارتباط باشند. در جامعه خود محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات خود را به اشتراک بگذارید. به سوالات و نظرات اعضای جامعه پاسخ دهید. مسابقات و رویدادهای آنلاین برگزار کنید تا تعامل اعضا را افزایش دهید. از اعضای جامعه برای بهبود محصولات و خدمات خود بازخورد بگیرید. به اعضای جامعه پاداش دهید و آنها را تشویق به مشارکت کنید. جامعه میتواند به بزرگتر شدن کسب و کار شما کمک کند.
17. بهرهگیری از بازاریابی ویدئویی
ویدیو یک فرمت بسیار جذاب و مؤثر برای بازاریابی است. ویدیوهای تبلیغاتی، آموزشی، معرفی محصول و غیره تولید کنید و آنها را در وبسایت، شبکههای اجتماعی و یوتیوب به اشتراک بگذارید. ویدیوهای خود را برای کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود بهینه کنید. از تصاویر و موسیقی با کیفیت در ویدیوهای خود استفاده کنید. ویدیوهای کوتاه و جذاب تولید کنید. با اینفلوئنسرهای یوتیوب همکاری کنید تا ویدیوهای شما را تبلیغ کنند. از تبلیغات یوتیوب برای هدف قرار دادن مخاطبان خاص استفاده کنید. ویدیوهای آموزشی همیشه طرفدار دارند.
18. بهینهسازی نرخ تبدیل (CRO)
بهینهسازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization) به معنای بهبود وبسایت و صفحات فرود خود برای افزایش تعداد بازدیدکنندگانی است که به مشتری تبدیل میشوند. از تستهای A/B، تحلیل دادهها و نظرات کاربران برای بهبود CRO استفاده کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را بهینه کنید. طراحی وبسایت خود را کاربرپسند کنید. فرایند خرید را ساده کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت در صفحات فرود خود استفاده کنید. پیشنهادات ویژه و تخفیفها را به وضوح به نمایش بگذارید. اعتماد مشتریان را جلب کنید.
19. کنترل و نظارت بر عملکرد و تحلیل دادهها
از ابزارهای تحلیل وبسایت مانند گوگل آنالیتیکس و Hotjar استفاده کنید. گزارشهای منظم تهیه کنید و آنها را با تیم خود به اشتراک بگذارید. بر اساس دادهها تصمیم بگیرید و استراتژیهای خود را بهینه کنید. همواره در حال یادگیری و بهبود باشید. با تحلیل دادهها میتوانید مشکلات را سریعتر پیدا کنید. با این روش در وقت خود صرفه جویی میکنید.
20. تست و بهینهسازی مداوم
هیچ استراتژیای برای همیشه کارآمد نیست. به طور مداوم استراتژیهای بازاریابی، قیمتگذاری، و محصول خود را تست کنید و آنها را بر اساس نتایج به دست آمده بهینه کنید. از تستهای A/B، نظرات کاربران و تحلیل دادهها برای این کار استفاده کنید. همواره در حال یادگیری و بهروزرسانی دانش خود باشید. از اشتباهات خود درس بگیرید. از رقبا الهام بگیرید. نوآور باشید و ایدههای جدید را امتحان کنید. از تغییر نترسید. مهمترین عامل برای پیشرفت تست و خطا است.
10 نکته تکمیلی برای افزایش درآمد
1. تمرکز بر روی یک نیچ مارکت (Niche Market)
انتخاب نیچ مارکت به کاهش رقابت نیز کمک میکند. شناخت بهتر مخاطبان هدف بازدهی بیشتری دارد. بازاریابی برای یک نیچ مارکت ارزانتر است. ایجاد حس وفاداری در مشتریان آسانتر است. ایجاد تخصص و اعتبار در یک نیچ مارکت سریعتر است. توسعه محصول برای یک نیچ مارکت آسانتر است.
2. ایجاد یک برند قوی
یک داستان برند جذاب تعریف کنید. ارزشهای برند خود را مشخص کنید. تجربه مشتری خوبی ایجاد کنید. از بازاریابی محتوا برای تقویت برند خود استفاده کنید. در شبکههای اجتماعی فعال باشید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید.
3. ارائه آموزشهای رایگان
آموزشهای خود را با کیفیت و ارزشمند تولید کنید. آموزشهای خود را برای کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود بهینه کنید. آموزشهای خود را در کانالهای مختلف به اشتراک بگذارید. به سوالات و نظرات مخاطبان پاسخ دهید. از آموزشهای رایگان به عنوان یک ابزار بازاریابی استفاده کنید. به تدریج مشتری های خود را به خرید محصول سوق دهید.
4. مشارکت در رویدادهای صنعتی
در رویدادها به عنوان سخنران یا شرکتکننده فعال باشید. غرفه نمایشگاهی داشته باشید. شبکهسازی کنید. بروشورها و کارتهای ویزیت خود را توزیع کنید. محصولات خود را به نمایش بگذارید. از رویدادها به عنوان یک فرصت بازاریابی استفاده کنید.
5. ایجاد روابط با اینفلوئنسرها
اینفلوئنسرهای مرتبط با نیچ مارکت خود را پیدا کنید. با اینفلوئنسرها ارتباط برقرار کنید. به اینفلوئنسرها محصولات رایگان ارائه دهید. از اینفلوئنسرها بخواهید که محصولات شما را بررسی و معرفی کنند. در کمپینهای بازاریابی خود از اینفلوئنسرها استفاده کنید. به اینفلوئنسرها پورسانت پرداخت کنید.
6. ایجاد یک برنامه وفاداری مشتری
به مشتریان وفادار خود پاداش دهید. برنامه وفاداری خود را تبلیغ کنید. از مشتریان بازخورد بگیرید. برنامه وفاداری خود را به طور مداوم بهبود بخشید. ارائه خدمات اختصاصی.
7. بهرهگیری از بازاریابی مجدد (Retargeting)
از کدهای ردیابی در وبسایت خود استفاده کنید. تبلیغات جذاب و مرتبط با محصول خود ایجاد کنید. مخاطبان خود را بر اساس رفتارشان در وبسایت تقسیمبندی کنید. تبلیغات خود را به طور منظم بهینه کنید. هزینه تبلیغات خود را مدیریت کنید. با این روش درصد فروش خود را افزایش دهید.
8. ارائه خدمات اضافی (Upselling و Cross-selling)
محصولات و خدمات مرتبط را شناسایی کنید. پیشنهادات خود را به مشتریان ارائه دهید. فشار نیاورید. اطلاعات لازم در مورد خدمات اضافه را در اختیار مشتری قرار دهید.
9. پیگیری مداوم با مشتریان
یک سیستم CRM (Customer Relationship Management) ایجاد کنید. اطلاعات مشتریان را جمعآوری و سازماندهی کنید. با مشتریان خود به طور منظم در ارتباط باشید. به سوالات و نظرات مشتریان پاسخ دهید. به مشتریان خود ارزش قائل شوید. ارتباطات شخصیسازی شده.
10. سادهسازی فرایند خرید
فرایند خرید باید ساده و آسان باشد تا مشتریان به راحتی بتوانند محصولات شما را خریداری کنند. فرمهای ثبت نام را کوتاه کنید، گزینههای پرداخت متنوع ارائه دهید، و سرعت وبسایت خود را افزایش دهید. وبسایت خود را کاربرپسند طراحی کنید. فرایند ثبتنام را کوتاه کنید. گزینههای پرداخت متنوع ارائه دهید. امنیت وبسایت خود را تضمین کنید. سرعت وبسایت خود را افزایش دهید. از طراحی واکنشگرا استفاده کنید (Responsive Design).






